PG电子《天龙八部》里的“扫地僧”能轻松“拿捏”一众武林高手，成都动物园里也有一位“扫地僧”，经过他设计的“丰容”内容，能“拿捏”动物们的“小心思”。
8月7日，红星新闻记者来到成都动物园，发现不少动物们的家都有新变化，不仅增添了纳凉设施，扩建了活动空间，还添置了新“家具”。有意思的是，在饮食方面，不少动物的取食时间延长了，变得更具挑战性。
为什么要提高动物取食难度？动物们的新“豪宅”装修有何讲究？动物们都有哪些有趣的冷知识？成都动物园动管部动物福利丰容组长杨瑞麟表示，动物园尽可能模拟动物野外自然环境，采取丰容措施，如兽舍内添置适合动物的新奇的玩具、增加攀爬设施、改变提供食物的方式等，都是为了让动物们能充分展示天性，健康快乐有趣地生活。
“成都动物园的扫地僧”是杨瑞麟的社交账号，目前已有粉丝超21万。以前，他一边扫地，一边看动物千姿、游客百态，并在社交平台上分享动物园里飞禽走兽的日常，偶尔做一些科普，是网络上小有名气的动物达人。
“现在不担任专职饲养员了，我把更多精力放在为动物们提供丰容福利上，所以也没经常更新账号内容了。”杨瑞麟边走边说，“丰容”是个专业而持久的系列工作，涵盖环境丰容、社群丰容、认知丰容、食物丰容等，“动物和人类一样会有喜怒哀乐，为让动物们积极地表达自己的天性，适应动物园的生活，就需要‘丰容’工作去实现。”
动物都有哪些有趣的冷知识？杨瑞麟介绍，成都动物园里的企鹅，其野生种群分布在非洲，不是南极。它们属于温带企鹅，鸟喙前端有一圈白色圆环，侧看是白色竖条纹，因此得名斑嘴环企鹅。“它们怕冷，温度低于10℃，就需要烤火。”
如何与动物建立信任，这要从杨瑞麟做饲养员开始说起。2007年底，动物园引进了黑猩猩（2只，1岁多大），这让当时在饲养企鹅的他充满好奇。“每天为能多看看黑猩猩，我在取企鹅饲料时都会提前出发，在兽舍外看看它们。”在他看来，饲养黑猩猩更具挑战性。
后来，杨瑞麟主动申请去做黑猩猩饲养员。尽管有经验的饲养员分享了不少注意要点，但挑战还需直面。由于黑猩猩对他不熟悉，在他进入兽舍内投喂食物时，聪明的黑猩猩会围着他跳“战舞”，“在我身边上蹿下跳，朝我吐口水，趁我不注意‘打’我一下，或者咬一口，它们这是在试探我的底线，看我是否会发脾气，对它们造成威胁。”
“我采取冷处理，‘挨打’不还手。”杨瑞麟逐渐取得黑猩猩的信任。他接着回忆，有一天听到黑猩猩发出异样叫声，进兽舍查看时PG电子，两只黑猩猩像小朋友一样跳到他怀里，朝着墙角的方向发出异样叫声，“查看后发现，跑进来一条无毒的野生蛇。”正是这次经历，从黑猩猩的反应可以看出，“它们把我当成了好朋友，认为我能保护它们，这让我很开心。”
2015年，动物园成立了丰容组，杨瑞麟成为丰容组组长，“做饲养员的时候，我觉得动物与游客之间是没有联系的。现在我认为，游客拍打玻璃等不文明行为，是因为游客想和动物互动，只是以前的动物园展区设计存在一定问题。”在他看来，做好动物丰容，提升动物展区设计，不仅能改善动物生活环境，还能提升游客与动物间的良性互动。
通过观察、研究不同动物的行为习惯，杨瑞麟开始了他的创新设计。在饮食方面，他在保障动物营养的情况下，制作了益智取食器，延长动物们的取食时间，“通过这些设计，动物吃饭的时间从二十分钟变成一个小时，那它们发呆的时间就变短了，运动时间就变长了。”
例如，为老虎、豹子、狮子等设计了特制的纸球，将食物放入纸球内，并涂上其他动物的气息。“锋利的爪子破坏纸球的过程，就像撕开猎物的皮肤，这会让它们很有成就感。”杨瑞麟说，给灵长类动物设计的益智取食器、麻袋等，需要它们通过不同操作来获取食物，“猩猩会解开麻袋，吃完食物后将麻袋当被子盖，麻袋成为顺手的玩具。”
在园区兽舍改造方面，红星新闻记者注意到，多个馆舍打造了水系景观，像熊、豹子、狮子、灵长类动物的兽舍内，环境丰容设施越来越多。有的增加了栖架，有的提供了纳凉活动区，还有的增加了喷雾、遮阳、泳池等降温设备。杨瑞麟说，“这是为了模拟野外环境，释放动物天性，同时让游客与动物之间形成友好互动，便于观看。”
与其他动物园不同，杨瑞麟在设计安装栖架的时候会避免拟人化的东西出现，更多模拟野外的自然场景。例如熊区的栖架，为了更好展示熊的姿态，他将栖架设计到与游客视线平行的角度，这样拉近了游客和动物的距离。
在设计豹展区的栖架时，他根据豹子喜欢攀爬的特性，研究设计攀爬角度、高度、栖架材质，休息点位等。最终设计的栖架即保障了动物有足够活动、攀爬、休息空间，也在有限的展区里提高了空间的利用率。同时，让动物和人处于平等的位置，提升游客的观赏体验。
“动物是人类的伙伴，需要平等地尊重。而这，正是丰容工作的意义。”杨瑞麟表示，未来，他会研究、设计更多“丰容”内容，做更多动物行为研究，“为动物们创造更好生活环境，同时提升游客的观赏效果，增添互动乐趣”。